[開場/開演　17:00/17:30]

ただ今お持ちのチケットはそのまま振替公演で使用できます。(大阪・東京公演分のみ)
公演中止会場のチケットをお持ちのお客様、再延期日程のご来場が叶わないお客さまへの払い戻しにつきましては、下記チャートをご参照のうえ、必ず払い戻し期間内に手続きをお願いいたします。
ご案内が遅れたことをお詫び申し上げます。

≪払戻しについて≫
開催中止、延期に伴うご返金対応は後述の通りです。
チケットの払戻しのご案内・対応は全て【申込者様宛】になります。同伴者分のみ払戻しを希望する場合でも、手続きはすべて申込者様が行なってください。
※該当公演のチケットを複数枚ご購入の方は、一部の払戻しも可能です。

[受付方法]
①ご返金専用URLより【事前申請受付】を行ってください。
②受付完了後に申請受付番号が発行されます。
③受付完了メールに記載の送付先に必要事項と半券付き未使用チケットをお送りください。
[事前申請受付期間]
2020年11月4日(水)12:00～2020年11月8日(日)23:59
[ご返金専用URL]
※後日発表致します。

2020年11月13日(金)消印有効
※送付先住所・方法は、事前申請受付完了メールをご確認ください。

▼お問合せメールアドレス
info-official@gulugulu-official.com
お問合せを頂いてから3営業日以内を目処にご返信させていただいております。
※上記アドレスよりご返信させて頂きますので、メール受信制限等を設定されている場合は、アドレスを受信して頂けるよう設定して頂きます様お願い致します。
※iCloud、mac.com、hotmail、auメールのアドレスに対してメールが届きにくくなっております。しばらく経ってもご返信がない場合は、再度他のメールアドレスよりお問合せいただきますようお願い致します。

＜感染症防止対策に関しまして＞
本公演は新型コロナウイルス感染症拡大防止策を行い細心の注意を払い実施を予定しております。
ご来場いただくお客様へは感染拡大予防の趣旨をご理解いただき、以下のご理解、徹底のご協力をお願いいたします。

【質問票事前記入のお願い】
質問票によるチェックは保健所の新型コロナウイルス感染症の検査対象となるような方、
日本政府より日本入国時に、入国後14日間の行動自粛を求められている方のライブ参加をお断りするものとなっております。(チケットをお持ちでもご入場をお断りさせて頂きます。)
従ってライブ参加者は全員、保健所から見て新型コロナウイルス感染症の疑いの無い方
（検査の必要が無い方）と、厚労省から見て14日間の行動自粛を求められていない方のみ
となります。

※検疫等のさまざまな事情により、開場時間の変更や、ご入場が整理番号順とは異なるご
　案内になる場合がございます。

※質問票に記載された個人情報とご本人様が正しいかを照合するため、
　当日は身分証をお持ちください。
　身分証をお持ちでない方は、その場で質問票に記載されたお電話番号に連絡し、
　ご本人様確認をさせていただきます。
　ご入場が整理番号順とは異なるご案内になる場合がございます。

※ご記入いただいた個人情報は、感染症の発生を予防し、及びそのまん延の防止を図り、
　もって公衆衛生の向上及び増進を図ることを目的として取得し、イベント主催者の管理
　の下、保健所その他の関連機関に提供する場合があり、お客様に保健所その他の関連機
　関から連絡があることがあります。

※「質問票」による検疫体制を実施する公演において、事前にスマートフォンにて
　フォームご入力の上、入場時に入場許可証を提示いただけます様ご協力お願いいたしま
　す。
　出力（印刷）いただいたものもご利用いただけます。

▼質問票
https://www.sunkrad.jp/shitsumonhyo/
　

【ご来場のお客様へのお願い】
・本公演は政府の要請及び会場ガイドラインに基づき、ソーシャルディスタンスを確保した上で実施致します。
・会場入口にてスタッフが検温を行います。37.5度以上の場合はご入場をお断り致しますの
　で、あらかじめご了承ください。該当の場合、チケットは払い戻しを致します。
・体調がすぐれない場合、必ず無理はしないようお願い致します。
・常時必ずマスクの着用をお願いします。
マスクを持参されない方、及び会場内でマスクをご着用していただけない方はご入場いただけ　
　ません。
・入場口に手指用のアルコール消毒液をご用意いたします。
　消毒の徹底をお願いいたします。
・ご入場時や会場物販など、待機列を形成する場合には他のお客様との間隔を空けてお並びいた
　だきソーシャルディスタンスの確保をお願いいたします。
・場内、ロビーでのご歓談は⾃粛をお願いいたします。
・ご入場後に体調を崩された場合は、速やかにお申し出ください。
　（スタッフによりご退場をお願いさせていただく場合がございます）
・アーティストへのプレゼント、差し入れ、ファンレターなどのお渡しはご遠慮ください
　代理の受け取りも辞退させていただきます。
・公演中、声を出しての歓声、モッシュはお控えください。
　拍手や手を挙げるなどのリアクションは問題ございません
　お客様同士の距離を保って頂きますようご協力お願いします。
・会場内をスタッフが周り密接な場所を発見した場合、密の解消のお声かけをさせて頂く場合がご
　さいます、ご了承ください。
・会場周辺での入り待ち・出待ち行為はお止めください。
・公演当日までの情勢により本案内・注意事項を変更させていただく場合がございますので、
　ご了承ください。